Accueil - Table ronde 1 - nov. 2019

49:20 | Ajouté le 17 décembre 2019

Dans le cadre de la semaine de l’innovation publique (25-29 novembre 2019), le SGAR, la Région Occitanie et le Sicoval (Communauté d’Agglomération du Sud-Est Toulousain) organisent une après-midi de rencontres et d’échanges autour de l’accueil et de la relation avec les usagers, au Lab Oïkos à Toulouse le 28 novembre 2019.Cette première table ronde aborde les pistes concrètes pour améliorer la relation aux usagers, dans les services publics : "L'évolution des métiers de l'accueil". Intervenant.e.s : Lyne Lehoux - Directrice de l'agence Pôle Emploi de la CépièreAntoine Foucault - Directeur de la Coordination de l'Innovation à la Région OccitanieMathieu Franchini - Coordinateur du groupe Accueil à la Région OccitanieLaurie Vayssière - Directrice adjointe Formation au CNFPT